第十九章 任务上门〔文〕
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当孙丽英带着叶步凡来到医疗纠纷办的时候，整个纠纷办的全体人员已经列队等候。
纠纷办主任关键带着一脸的笑容远远的迎了过来，
“欢迎孙局长指导工作！”
孙丽英与关键握了握手，带着笑意道：
“小关啊，给你带来一位得力干将，医学专家叶步凡！希望你们在今后的工作中互相信任，互相配合，能够出色的完成医疗纠纷防范与处理工作！”
听到孙丽英的话，关键脸上没有任何惊讶的表情，很显然他已经得到了通知，也知道自己的副手是叶步凡。
可是当他看到叶步凡本人的时候，脸上不由露出了一丝惊讶的表情，微微皱了一下眉头，不过很快便换上一副热情的架势，伸出手与叶步凡的手握在了一起。
“欢迎叶同志！你这样的专家，正是我们医疗纠纷办急需的人才啊！”
说这话的时候他都觉得自己说的有点假，因为明眼人都能看出来，叶步凡如此小的年纪，怕是医学院还没毕业呢，哪能当什么专家？
他的想法与孙丽英不谋而合，都认为叶步凡是靠了某种关系才得到了这个位子。
不光是他们两个，就连身后站着迎接局长大人的一众纠纷办成员也是对叶步凡的身份产生了怀疑。
“这么小......比我还小呢吧？！”
“屁的专家......又是个靠父母吃饭的小子！”
“最瞧不起这种人了！”
“哇~好帅~又好有背景，我喜欢~”
叶步凡将众人的表情尽收眼底，脸上带着笑容，谦虚的说道：
“叶某初来乍到，还有很多地方需要向关主任学习！希望有不对的地方，关主任能多担待！”
“好说~好说~”
叶步凡的回答倒是出乎他的意料，在他的印象中，像这种有背景的世家子弟，平日里说话都是昂着下巴，一副老子天下第一的架势，哪会向他如此的谦逊？当即，他对叶步凡的印象稍有改观。
孙丽英介绍完叶步凡，又讲了几句鼓舞士气的话便在医疗纠纷办全体成员的热烈掌声下飘然而去。
见局长离开，关键咳嗽一声，然后说道：
“既然叶主任已经到了，我们就开个会吧！”
就这样，医疗纠纷办成立后第一个全体会议正式举行。首先第一项自然是大家自我介绍。关键和叶步凡自不必多说。
医疗纠纷办总共有六个办事员，李莉，崔亚茹，李伟，安同旭四人全都是刚毕业的大学生，通过人事考试进入了医疗纠纷办，虽然这四人各有特点，不过有一个共同点，那便是年轻，有冲劲，眉宇间透着一股子年轻人往前冲的活力。
宋伟中和陈凯两人则是三十岁出头，原本是属于其他部门的，在医疗纠纷办成立后被调过来的。
这两人则是那种沉默寡言型的，也许是在机关呆的时间长了，性子都被磨掉了，开会时总是挂着一副笑脸，不愿轻易表达自己的意见，更加喜欢附和领导的发言。
一个会洋洋洒洒的开了一上午，开的叶步凡直犯困，可是抬头一看，关键仍然兴致高昂的发表着自己对医疗纠纷的看法。
直到快十一点了，关键这才喘了口气，喝了几口水后说道：
“同志们要牢记今天会议的内容，时刻警醒，不要懈怠！下面就说一下大家的职责分工！”
听到这话，所有人都挺直了腰板，心中暗道，说了一上午，现在才说正事！
“我负责与上级沟通，随时向大家传达上级的指示以及对大方向的把控，叶主任负责在处理医疗纠纷时联络专家，成立专家组，赶赴医院进行医疗事故评级及初步处理意见，崔亚茹，李伟，你们与叶主任一组，其他人跟我一组......”
听到关键的话，叶步凡暗自点头，这职责安排与孙丽英跟自己讲的一样，看来关键没动什么心思。
被分到关键那组的办事员自然没什么意见，一个个咧开嘴表示满意，而崔亚茹和李伟则是不由暗恨，自己怎么就这么倒霉，跟叶主任分到了一组？
看他那年轻样就知道办事不牢靠，万一有个什么工作失误，自己岂不是饭碗不保？
其他人看着崔亚茹和李伟两人，心中幸灾乐祸的想道，幸好不是我被分到了叶主任那组，这俩人可真可怜！
中午，全体成员在关键的带领下好好的吃了一顿，由于下午还要上班，所以大家并未喝酒。
原本以为今天纠纷办刚刚成立，不会有什么事情，可是没想到，当他们刚到上班时间，两个中年男子就敲响了办公室的大门。
“同志你好，请问这里是医疗纠纷办吗？”
“你找谁？”
李莉抬起头看着两个男人，脸上带着疑惑问道。
“是这样，我们是市医院医务处的，这里有一件医疗纠纷需要医疗纠纷办的帮助与指导。”
“哦？”
正在办公的几人都抬头看向两人，他们没想到这么快就有医疗纠纷需要处理。
李莉接过男子递上来的材料，对二人说道：
“你们先坐会，我去请示主任！”
医疗纠纷办只有关键和叶步凡是独.立办公室，当即李莉敲响了关键办公室的门。
“进来！”
当得知竟然有医疗纠纷上门的时候，关键先是一愣，随即对李莉道：
“去请叶主任来一趟。”
“是！”
听到这个消息的叶步凡也是一愣，当即来到关键办公室。
“小叶，坐！”
待叶步凡坐下，关键开口问道：
“你如何看这件事？”
听到关键的问话，叶步凡沉思了一会，心中暗道，这件事看起来不像表面那么简单啊......医疗纠纷办还未走上正轨呢，医疗纠纷就上门了，处理的好了，这是你应该做的，处理的不好了，那就说明你的办事能力有问题。
这恐怕是有心人要给医疗纠纷办一个难堪啊......
他第一个想到的便是王献礼，因为他的嫌疑最大，自己上午给了他那么大一个难堪，如果不找回场子，他在卫生局也不用混了。
想了一会，他开口道：
“主任，这件事我们要妥善处理，这可是纠纷办第一个案子，处理的好与坏，关乎到纠纷办今后工作的开展！”
听到叶步凡的话，关键眼中闪过赞赏的目光，心道这年轻人果然不简单！
“我也是这么想的，这个案子我们需要好好处理，争取来个开门红！”
为了表示自己的态度，关键猛然一挥手，然后说道：
“这样，小叶，你先熟悉下资料，明天上午就去市医院走一趟，先大体上了解下情况，回来咱们再定！”
“好，主任我先出去了。”
出了主任办公室，叶步凡就看到了那两个市医院医务处的工作人员。
“同志，我们的事？”
“这案子主任已经看过了，你们先回去，明天上午我会去了解情况！”
“你？！”
其中一人听到叶步凡的话之后脸上带着疑惑看向叶步凡，那口气很明显，他是瞧着叶步凡年轻，觉得他去了没用。
一旁的男子似乎觉得同伴语气不妥，捅了一下同伴后解释道：
“同志，你可别误会，我们黎主任是觉得这件事很重要，最好是能让关主任亲自坐镇，这样院领导才能放心......”
还没等他说完，一旁的崔亚茹不干了，
“说什么呢？！这位是我们叶主任！叶主任亲自去了解情况，你们还想怎样？！”
“亚茹！”
叶步凡瞪了崔亚茹一眼，让她住了嘴，心中暗道，原来这人是医务处的主任，怪不得这么牛气。
而黎赞生二人听到崔亚茹的话之后不由一愣，叶主任？就这小年轻？！二人都是在市二院混了十几年的老油条，自然明白这背后的意义，当即收起了轻视之心，对叶步凡道：
“叶主任，刚才我们眼拙了，有眼不识泰山，还请见谅啊！叶主任能亲自去，我们自然是心中有底了！哈哈~既然如此，就不打扰叶主任了，明天上午，恭候叶主任大驾！”
说完这句话，不待叶步凡说话，两人便已经转身扬长而去。
“什么玩意！”
崔亚茹看到两人对叶步凡的态度，脸上露出了愤怒的表情。虽然跟叶步凡在一组，自己心中不乐意，可是看到自己的老板被人轻视，她还是不自觉的就维护起叶步凡来。
“呵，有意思......”
看着两人的背影，叶步凡脸上露出了一丝笑意，看来果然如自己想的那样，这件事不是那么简单啊......
“这份资料复印几份，大家都认真看看，明天亚茹，李伟你们二人跟我去趟市医院！”
“是！”
当孙丽英带着叶步凡来到医疗纠纷办的时候，整个纠纷办的全体人员已经列队等候。
纠纷办主任关键带着一脸的笑容远远的迎了过来，
“欢迎孙局长指导工作！”
孙丽英与关键握了握手，带着笑意道：
“小关啊，给你带来一位得力干将，医学专家叶步凡！希望你们在今后的工作中互相信任，互相配合，能够出色的完成医疗纠纷防范与处理工作！”
听到孙丽英的话，关键脸上没有任何惊讶的表情，很显然他已经得到了通知，也知道自己的副手是叶步凡。
可是当他看到叶步凡本人的时候，脸上不由露出了一丝惊讶的表情，微微皱了一下眉头，不过很快便换上一副热情的架势，伸出手与叶步凡的手握在了一起。
“欢迎叶同志！你这样的专家，正是我们医疗纠纷办急需的人才啊！”
说这话的时候他都觉得自己说的有点假，因为明眼人都能看出来，叶步凡如此小的年纪，怕是医学院还没毕业呢，哪能当什么专家？
他的想法与孙丽英不谋而合，都认为叶步凡是靠了某种关系才得到了这个位子。
不光是他们两个，就连身后站着迎接局长大人的一众纠纷办成员也是对叶步凡的身份产生了怀疑。
“这么小......比我还小呢吧？！”
“屁的专家......又是个靠父母吃饭的小子！”
“最瞧不起这种人了！”
“哇~好帅~又好有背景，我喜欢~”
叶步凡将众人的表情尽收眼底，脸上带着笑容，谦虚的说道：
“叶某初来乍到，还有很多地方需要向关主任学习！希望有不对的地方，关主任能多担待！”
“好说~好说~”
叶步凡的回答倒是出乎他的意料，在他的印象中，像这种有背景的世家子弟，平日里说话都是昂着下巴，一副老子天下第一的架势，哪会向他如此的谦逊？当即，他对叶步凡的印象稍有改观。
孙丽英介绍完叶步凡，又讲了几句鼓舞士气的话便在医疗纠纷办全体成员的热烈掌声下飘然而去。
见局长离开，关键咳嗽一声，然后说道：
“既然叶主任已经到了，我们就开个会吧！”
就这样，医疗纠纷办成立后第一个全体会议正式举行。首先第一项自然是大家自我介绍。关键和叶步凡自不必多说。
医疗纠纷办总共有六个办事员，李莉，崔亚茹，李伟，安同旭四人全都是刚毕业的大学生，通过人事考试进入了医疗纠纷办，虽然这四人各有特点，不过有一个共同点，那便是年轻，有冲劲，眉宇间透着一股子年轻人往前冲的活力。
宋伟中和陈凯两人则是三十岁出头，原本是属于其他部门的，在医疗纠纷办成立后被调过来的。
这两人则是那种沉默寡言型的，也许是在机关呆的时间长了，性子都被磨掉了，开会时总是挂着一副笑脸，不愿轻易表达自己的意见，更加喜欢附和领导的发言。
一个会洋洋洒洒的开了一上午，开的叶步凡直犯困，可是抬头一看，关键仍然兴致高昂的发表着自己对医疗纠纷的看法。
直到快十一点了，关键这才喘了口气，喝了几口水后说道：
“同志们要牢记今天会议的内容，时刻警醒，不要懈怠！下面就说一下大家的职责分工！”
听到这话，所有人都挺直了腰板，心中暗道，说了一上午，现在才说正事！
“我负责与上级沟通，随时向大家传达上级的指示以及对大方向的把控，叶主任负责在处理医疗纠纷时联络专家，成立专家组，赶赴医院进行医疗事故评级及初步处理意见，崔亚茹，李伟，你们与叶主任一组，其他人跟我一组......”
听到关键的话，叶步凡暗自点头，这职责安排与孙丽英跟自己讲的一样，看来关键没动什么心思。
被分到关键那组的办事员自然没什么意见，一个个咧开嘴表示满意，而崔亚茹和李伟则是不由暗恨，自己怎么就这么倒霉，跟叶主任分到了一组？
看他那年轻样就知道办事不牢靠，万一有个什么工作失误，自己岂不是饭碗不保？
其他人看着崔亚茹和李伟两人，心中幸灾乐祸的想道，幸好不是我被分到了叶主任那组，这俩人可真可怜！
中午，全体成员在关键的带领下好好的吃了一顿，由于下午还要上班，所以大家并未喝酒。
原本以为今天纠纷办刚刚成立，不会有什么事情，可是没想到，当他们刚到上班时间，两个中年男子就敲响了办公室的大门。
“同志你好，请问这里是医疗纠纷办吗？”
“你找谁？”
李莉抬起头看着两个男人，脸上带着疑惑问道。
“是这样，我们是市医院医务处的，这里有一件医疗纠纷需要医疗纠纷办的帮助与指导。”
“哦？”
正在办公的几人都抬头看向两人，他们没想到这么快就有医疗纠纷需要处理。
李莉接过男子递上来的材料，对二人说道：
“你们先坐会，我去请示主任！”
医疗纠纷办只有关键和叶步凡是独.立办公室，当即李莉敲响了关键办公室的门。
“进来！”
当得知竟然有医疗纠纷上门的时候，关键先是一愣，随即对李莉道：
“去请叶主任来一趟。”
“是！”
听到这个消息的叶步凡也是一愣，当即来到关键办公室。
“小叶，坐！”
待叶步凡坐下，关键开口问道：
“你如何看这件事？”
听到关键的问话，叶步凡沉思了一会，心中暗道，这件事看起来不像表面那么简单啊......医疗纠纷办还未走上正轨呢，医疗纠纷就上门了，处理的好了，这是你应该做的，处理的不好了，那就说明你的办事能力有问题。
这恐怕是有心人要给医疗纠纷办一个难堪啊......
他第一个想到的便是王献礼，因为他的嫌疑最大，自己上午给了他那么大一个难堪，如果不找回场子，他在卫生局也不用混了。
想了一会，他开口道：
“主任，这件事我们要妥善处理，这可是纠纷办第一个案子，处理的好与坏，关乎到纠纷办今后工作的开展！”
听到叶步凡的话，关键眼中闪过赞赏的目光，心道这年轻人果然不简单！
“我也是这么想的，这个案子我们需要好好处理，争取来个开门红！”
为了表示自己的态度，关键猛然一挥手，然后说道：
“这样，小叶，你先熟悉下资料，明天上午就去市医院走一趟，先大体上了解下情况，回来咱们再定！”
“好，主任我先出去了。”
出了主任办公室，叶步凡就看到了那两个市医院医务处的工作人员。
“同志，我们的事？”
“这案子主任已经看过了，你们先回去，明天上午我会去了解情况！”
“你？！”
其中一人听到叶步凡的话之后脸上带着疑惑看向叶步凡，那口气很明显，他是瞧着叶步凡年轻，觉得他去了没用。
一旁的男子似乎觉得同伴语气不妥，捅了一下同伴后解释道：
“同志，你可别误会，我们黎主任是觉得这件事很重要，最好是能让关主任亲自坐镇，这样院领导才能放心......”
还没等他说完，一旁的崔亚茹不干了，
“说什么呢？！这位是我们叶主任！叶主任亲自去了解情况，你们还想怎样？！”
“亚茹！”
叶步凡瞪了崔亚茹一眼，让她住了嘴，心中暗道，原来这人是医务处的主任，怪不得这么牛气。
而黎赞生二人听到崔亚茹的话之后不由一愣，叶主任？就这小年轻？！二人都是在市二院混了十几年的老油条，自然明白这背后的意义，当即收起了轻视之心，对叶步凡道：
“叶主任，刚才我们眼拙了，有眼不识泰山，还请见谅啊！叶主任能亲自去，我们自然是心中有底了！哈哈~既然如此，就不打扰叶主任了，明天上午，恭候叶主任大驾！”
说完这句话，不待叶步凡说话，两人便已经转身扬长而去。
“什么玩意！”
崔亚茹看到两人对叶步凡的态度，脸上露出了愤怒的表情。虽然跟叶步凡在一组，自己心中不乐意，可是看到自己的老板被人轻视，她还是不自觉的就维护起叶步凡来。
“呵，有意思......”
看着两人的背影，叶步凡脸上露出了一丝笑意，看来果然如自己想的那样，这件事不是那么简单啊......
“这份资料复印几份，大家都认真看看，明天亚茹，李伟你们二人跟我去趟市医院！”
“是！”