005回忆-挫折

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    等小蔓签完单,送客户离去后,她喜滋滋的拿着新签的合同去找师傅蔡胖胖。

    “师傅,师傅,你看,我也签了个单,我现在要做什么呢?”

    蔡胖胖也签完了单,手里正拿着车辆合格证的复印件,他拿过小蔓的合同看了下,吃惊道:“你卖的这么便宜,谁给你放权的?”

    “是刘副总。”小蔓听见自己卖的价太低,很不好意思。

    “不错,不错,你既然把刘副总请去了,厉害。”蔡胖胖笑着夸奖,艳羡一番。“先把这台车的合格证复印件找来。”

    小蔓赶紧屁颠屁颠跑去文员小王那,询问合格证的复印件。

    小王拿出个文件夹递给小蔓,“自己在里面找,我没有时间。”

    “好。”小蔓乖乖的拿着自己查找。

    这边小蔓还没有查找到,那边郑兰兰走进了办公室,喊道:“小蔓,你出来一下。”

    “哦,”小蔓放心手里的文件夹,出去,“怎么了?兰兰姐。”

    “小蔓,你刚刚是不是签了一单,把合同给我看下。”郑兰兰用着命令的语气说到。

    小蔓有点狐疑,但还是乖乖把自己的合同拿过来给郑兰兰看。

    郑兰兰拿着合同直接去找了市场部钟经理,“钟经理,你看,小蔓已经签了,写的是她自己的名字,这位客户明明是我先接待的。”

    然后一脸的愤怒看着小蔓。

    小蔓直接蒙圈,什么意思?

    “小蔓,你强郑兰兰客户了。”钟经理直接肯定的问道。

    “没有啊!!”小蔓皱着眉,简直是比天降横祸好不好,她都不知道怎么回事。

    “你还说没有。”郑兰兰气愤的质问道:“你去问下其他人,这客户是不是明明我接待的。把小吴和小庆叫过来对质,他们可是看着的。”

    “小郑你去把他们叫过来。”钟经理又板着脸看着小蔓发话道:“小蔓,你刚来还不清楚,同事之前最忌讳乱强客户,如果大家抢来抢去,内部矛盾激化怎么办?”

    小蔓一张小脸立刻涨的通红。

    被叫过来的小吴和小庆,他们有点头作证这对夫妻是郑兰兰接待的。

    钟经理板着脸,一只手指点着合同强势说道:“把合同的签单人名字改了,这是郑兰兰的。”转而看着小蔓:“小蔓,下次就记清楚,不能强别人的客户,你是新人,我理解你想签单的渴望,但是要脚踏实地,自己用心接待客户。”

    感觉自己被无辜批评的小蔓,眼睛里面立刻布满委屈的泪珠,她只是接待了个客户,都没明白是怎么回事。钟经理只听片面之词就不分青红皂白给她定罪,小蔓真的觉得很不服,小嘴倔强的抿的紧紧,她底着头出了办公室,正好撞到回办公室的刘副总。

    刘副总本来还想调笑小蔓两声,看见这小姑娘一脸委屈的泪,问道:“怎么了?签了单,你还哭什么啊?”

    “刘副总......”小蔓满心委屈,刚想说话,嗓子被哽咽堵住,说不出来,只是眼泪流的更欢。

    “这到底是怎么回事,你哭什么啊?”刘副总着急的声音都大了起来。

    被刘副总大声引了出来的钟经理和郑兰兰们。

    “怎么了?刘副总。”郑兰兰笑眯眯的问道。

    “她干嘛一直哭啊!!问她话也不说。”刘副总指着小蔓生气道。

    钟经理看了眼小蔓,严肃的脸上带了点不耐,“小蔓她抢了郑兰兰的客户,我刚才批评了下她。”

    “你怎么抢人家小郑的客户?”刘副总的脸色严肃起来。

    小蔓整个人都是处于委屈愤怒中,她一激动容易说不出话,现在所有人都来指责她,流了会儿眼泪后,她平复了下心情,“就是...刚...才谈的那个客户。”

    深呼吸一口气,带着哽咽的语气:“我...我根本不知道...是兰兰姐的客户,我接待他们的时候兰兰姐又不在。”

    伸手摸了下眼角的眼泪,委屈道:“而且我洽谈的过程兰兰姐也没有过来跟我说过一下,我怎么知道呢?刘副总,后来你也是一直在的。”

    刘副总听完小蔓的话,他思考了会,转而严肃的看着郑兰兰问道:“小郑,这个客户既然是你的,你怎么没有接待啊?”

    “我有预约的客户过来了啊!!”郑兰兰骄傲的说道。

    “然后呢?就把手里的客户扔下跑了吗?”刘副总继续发问道。

    “哪有!!我明明有叫了别人帮我接待。”郑兰兰狡辩道,她看向小吴,“小吴,我不是叫我帮我看着吗?”

    当壁花的小吴点了下头,“是有。”

    “那为什么你帮她接客户会接到小蔓手里。”刘副总看向小吴又继续发问。

    “我...我看那客户当时只是看看,然后就去忙自己的事了。”小吴有点结巴的回话。

    “那就是说,最后那客户都没有人接待,还是后来小蔓去接待了,是吧!!”刘副总这句话是对着大家说的。

    他的表情变的严厉起来,“小郑,在这里我要多说一句,本来之前不想说的,那客户还是我谈的价格,你知道他们之前跟我说了什么吗?”

    “说了什么?”郑兰兰张圆着嘴巴问道。

    “他们说开始他们来到这里,这里的销售员服务态度根本不好,见他们只是看看就没了有耐心接待,没说两句就跑了,他们原本想走的,是小蔓!她的热情感染了他们,他们下订这台车就是冲着小蔓这个人,我也是因为看见小蔓的用心才同意这个价格,合同上还有我的签名。”

    刘副总语重心长的看着小郑说:“小郑我知道你销售业绩好,别骄傲,还有你挑客户的时候,人家也会挑你。”说的郑兰兰脸也跟着涨红,有看向钟经理,”钟经理,你也先问问清楚。”

    又转而看向大家说道:“公司对每一个员工都是一视同仁的。”

    再看向小蔓时有点恨铁不成钢道:“还有小蔓你,遇到事情光哭是解决不了的,你的谈判技巧要提高,多看看其他人怎么谈,你师傅怎么谈,记住,学着点。”

    小蔓这次是带着微笑的流泪,“知道了,刘副总。”她看看郑兰兰,看看钟经理他们,“兰兰姐,也很对不起给你造成的误会。”

    郑兰兰恼怒的撇着嘴,刘副总这样说她,她有点不好反驳,“我也是忙不过来。”看想钟经理,“那钟经理,怎么解决。”

    “这次的事件大家都有错,这单就签你跟小蔓的名字,算你的任务量,提成给小蔓。”钟经理说完看向刘副总。

    “怎么解决的事你们自己决定,我只是问个事实。”刘副总说完就离开了。

    “小蔓,你下次要记得说清楚,看让大家误会的。”等刘副总走了,钟经理看着小蔓说了句,“还有,工作的激情要保持,今天的事情今天过了就忘记,明天是新的开始。”

    看看还沉默的大家,“一起击个掌,工作上一点小摩擦在所难免。”

    其他人立刻笑嘻嘻的举起手来。

    “小蔓!!”

    看着大家的模样,小蔓心里有一瞬间空白,不过她本能的亮出自己甜美的微笑,“好!!”

    大家高兴击掌,然后散开,各干各的事去。

    蔡胖胖之前被一个来维修车辆的老客户叫走,正好错过这一段,回来有听其他人议论这件事,他赶紧把小蔓叫过去问了下经过,听完后,蔡胖胖有些生气,“你和郑兰兰相处久了就会知道她是什么样的人,其实公司里很多人都讨厌她,只是她销售业绩好,钟经理又赏识她,跟她撞上只有你受委屈的份。”

    说完拍了拍小蔓的肩膀,给个挺住的表情。

    小蔓会心一笑,这就是人生中第一次的挫折,她会劳劳记住。不是有句话说:成长是需要付出代价,而摔的跤多了,以后任何困难在你面前都是浮云。

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