第十八章 物业
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“贝恩国际”在施工图出来后，现在正完善绿化景观设计图。按照合同，秦然公司要支付设计费2100万的60%，合计1260万。
这时宏鑫公司悄然更名为江南地产有限公司，公司的注册资料都换成了新的，由香港江南投资公司独资控股。
秦然大笔一挥，同意了支付1260万的设计费。因为这时，秦然发现有人主动上门送钱来了。
江州建行找上门，由于知道秦然公司又拿了两块地。上次和工行竞争失败，这时说什么都要江南地产照顾照顾。中国的银行命根就是靠挣存贷间的利差来活，现在规定贷款任务没完成，建行的经理早就坐不住。
有人曾形象比喻银行是晴天打伞雨天收伞。在你不是很需要贷款的时候，银行认定你是优质客户，一股脑拼命追着要给你贷款。经济形势一旦不好，银行马上翻脸不认人，追着要你还贷。这时你再想从银行贷款寻求应急资金，对不起，额度用满贷不到。
送上门* 的钱要吗，当然要。
秦然只好非常勉为其难接受了建行的热情，抵押物依旧是在建的楼房。等等，不是工行已经抵押过了吗？现在这样不就变重复抵押。当然不是，建行的经理义正言辞回答。建行对西子湾项目非常看好，在建楼房的估值远远超过工行的贷款。按规定，可以再次抵押，建行愿意排在工行债权之后。
建行态度都这样了，工行也不好说什么，反正到时清算也是先赔偿我，到时你只能跟在我身后喝汤。与工行贷款条件一样，按照国家标准利率，建行放款一个亿，期限18个月。
陆有财也抽空给秦然打来电话，询问还需要不需要融资，他们还可以提供两千万。秦然婉言谢绝了对方，现在暂时还不差钱。
西子湾工地在日夜施工，打桩机24小时作业，大卡车、搅拌车进出不停。基坑降水、边坡支护等先期工程进展顺利。因为按合同规定，在一些关键节点上提前完工能有奖金。签订的合同规定10个月后竣工交付，秦然把开盘时间定在了1998年国庆十一假期。
按“国家小康示范小区”标准，西子湾到时还需提供物业管理。这时，组建物业管理公司的工作又摆上了秦然的日程。
物业管理可不能糊弄，因为购房是一次性，但物业管理却是一辈子。小区物业管理的好坏，往往直接影响到开发商的声誉。既然要打造江州最好的小区，那么物业管理也同样需要是最佳团队。
大半年时间，从无到有，还要组建一支高素质的服务队伍，这样的挑战看上去十分艰巨。如果找对了领头人，那么这样艰巨的任务也不是不可能完成。
谈到服务，在生活中服务最好的地方是哪里？五星级宾馆。在华人圈物业管理最发达的地方在哪？香港。
秦然打算挖角，在香港找来一位培训导师。于是，“贝恩国际”郭志贤向秦然推荐了一位他认识的朋友，其在香港一家国际五星级大酒店担任总监，从业年限超过二十年。
经过郭志贤的穿针引线，秦然和陈浩两人飞抵香港，拜访了这位头发灰白带着金丝眼镜的总监——宋鹏程。
在其工作的五星级酒店西餐厅内，双方坐下面谈。
“宋先生儒雅大方，实乃华人之楷模。”秦然坐定，先开口道。
用手示意秦然品茶，宋鹏程回应：“秦先生年轻有为，我好友郭志贤对你是赞叹不已。今日一见，果然不同凡响。”
今天秦然换了一身打扮，到香港后就和陈浩到尖沙咀采购的一番，他今天穿着的是hugoboss品牌的休闲套装。hugoboss作为德国品牌，典雅沉稳，体现了德国人严谨注重品质的特征，符合秦然低调内敛的个性。再配上万宝龙黑框平光镜，秦然举手投足间带有一种大家风范。之前为了掩饰身份戴的平光眼镜是秦然随便在路边一家眼镜店买的，现在换上了万宝龙，秦然感觉更加舒适和亮堂，立马把那副便宜货扔进了垃圾桶。他甚至有些恶趣地想，要不要把镜片去掉就戴镜框得了，提前十多年引领时代潮流。不过如此一来，那么原本想低调掩饰身份之举就会变成出位吸引众人眼球的焦点，得不偿失。
“好了，我们就不要再互相吹捧对方。今天我来的目的想必你也知道。我们需要组建一个具有国际一流水平的物业管理公司，现在需要有国际超一流的人才来操盘。”
宋鹏程喝的是咖啡，他浅尝一口，放下杯子，缓缓道：“多谢秦先生的厚爱，但我没有从事过小区物业管理的工作，而且我暂时没有离开香港到内地工作的打算。”
“先不要急着拒绝，你就不想多听听条件和待遇？据我所知，在香港的11家国际连锁五星级大酒店总经理都是由外籍高管担任，华人基本升不到这个职位。往往总监级别就是华人晋升的天花板。”
秦然心知，宋鹏程心底若没意愿肯定不会答应这次会面。他之所以拒绝，只是人之常情，坐地还价。因此，他直接就点出宋鹏程的死穴，挑明他想在原公司进一步发展几乎无可能。
“哈哈，秦先生果然是青年才俊，来之前就做足了功课。”宋鹏程脸上略有尴尬，但用哈哈笑声掩盖过去。
“其实我和普通人并没有什么不同，只是看事情比一般人要长远一些。在待遇不变的情况下，我更向往能挑战自我的工作，尤其是这份工作还能贯彻自己的理念。亲眼看着一个队伍从无到有，从有到强，从强到优秀，是一件多么有成就感的事。最最重要的是不用看外人的眼色，一切都在自己操控之中，打造符合心目中理想的队伍。当惯了打工仔，偶尔客串一下话事人一定很爽。”
秦然决定在职业发展方向撕开对方的缺口，因为到了一定级别年纪，人更多考虑的是自我实现价值，对待遇方面反而在意不多。
“既然秦先生开门见山，那我不再遮遮掩掩。坦率地说，我是有一定兴趣。但我要知道我得到的授权是多大？”
宋鹏程正坐盯着秦然眼睛问，看得出他是非常认真。
“两百万经费，十个月时间，我希望能看到一支让客户满意、满意、再满意的五十人队伍。这个项目你全权负责，只需每个月向我汇报一次工作进度。”
秦然见鱼儿上钩，一字一句提出了条件。
“待遇方面怎么样？”
“年薪十万，和地产公司总经理级别一样。若队伍成功通过考核，你个人再获30万奖金。其实就是一个简单的对赌协议，我想你是不会拒绝这样的挑战吧？”秦然知道宋鹏程现在的年薪是30万，所以在他待遇方面上浮了不少。
宋鹏程思考了一会道：“我需要一个月时间办理离职交接手续。同时希望能正式签订一份书面合同，把刚才我们提到了要点都白纸黑字写在上面。按合同办事，遵守契约精神，是我们香港人的行为准则。”
“可以，我也最喜欢按合同办事。一个月后，江州见。”
秦然此行很顺利地挖到了想要的人才，但对实际效果怎样其实还是有一丝担心。不过本着用人不疑疑人不用原则，就算以五星级服务标准培训出四星级酒店的服务也可以接受，毕竟内地的住户对小区物业管理要求很低很低，有时只要求能有一个退休的老头看大门就行。
时间流逝，西子湾项目总体施工进展顺利，但其中还是有一些小波折。
如地下停车场的施工就卡了一下，因为想开工时，被消防那边叫停了。消防以新增管道设计变动为由，要求重新报建审批。
停车场这块施工单位原本想自己负责，但消防卡住不放，最后在有心人指点下邀请了一家消防推荐的公司联合施工，边施工边补审，最终顺利通过。这家公司与消防的关系怎样，明眼人一看便知。
施工方的土方车近期常被交警半路拦截罚款，城管局也以在路上倾洒泥石找上门来，最后中建九局和浙广建设的老总亲自出面，摆平了这件事。
虽然甲方江南地产公司与政府关系好，但乙方施工单位还是得摆平不少关系，因为总有人和单位盯着这块大肥肉。
所以秦然选择实力雄厚的乙方施工，考量的还有这一方面原因。工地一开工，就要面临来自各方的压力，乙方要有摆平各方面关系的能力。
周志东明里暗里不知接到多少官员的请托，或是推荐建筑材料，或是想安插人员。施工方也就此问题向周志东请示，有些关系得罪不得。
但秦然却在此问题上坚决不松口，既然有招标制度，一切按制度办。至于人员，更是没门，请来大爷又不干活，这不是自己找不痛快。要是一旦松口，后面不知还会涌来多少麻烦。
面对关系压力，其实破解招数也很简单。一是拖字诀，二是借力打力。
拖字诀就是面对不好得罪的关系，不要一口回绝，好言回复，拖着拖着时间过去就行了。比如承诺，在同等条件下会优先考虑对方推荐。但到实际操作中，就举出具体实际困难，让对方知难而退。还不行，就到借力打力。就是这边是某某长的关系，那边也是某某主任的关系。既然都有关系，那么公平竞争，我只提供平台，性价比高者得。
在事业进展顺利的时候，学业方面秦然遭遇到小麻烦，期中考试他考了全班最后一名。主要原因是他对班上同学的实力估计不足，还是按摸底考时估算，考试时空了不少题目没做，原本以为及格就好。江州一中汇集了江浙全省的学霸，秦然这次小看天下英雄，结果现在尝到了苦头。
幸福感是怎么样来的？很简单，就是你和条件相同的人对比得来。比如97年的普通人看到邻居开上了小车，自己还骑摩托，心理肯定有一丝失落。但看见隔壁的隔壁还开着嘉陵90c，而自己的却是本田125c黑鲨，又开始有了一阵满足。一来一回，总体还是幸福感多些。
秦然扛下了倒数第一的名头，让班上许多同学找到了幸福。因为，尽管情况再坏，班上垫底的不是我。
“贝恩国际”在施工图出来后，现在正完善绿化景观设计图。按照合同，秦然公司要支付设计费2100万的60%，合计1260万。
这时宏鑫公司悄然更名为江南地产有限公司，公司的注册资料都换成了新的，由香港江南投资公司独资控股。
秦然大笔一挥，同意了支付1260万的设计费。因为这时，秦然发现有人主动上门送钱来了。
江州建行找上门，由于知道秦然公司又拿了两块地。上次和工行竞争失败，这时说什么都要江南地产照顾照顾。中国的银行命根就是靠挣存贷间的利差来活，现在规定贷款任务没完成，建行的经理早就坐不住。
有人曾形象比喻银行是晴天打伞雨天收伞。在你不是很需要贷款的时候，银行认定你是优质客户，一股脑拼命追着要给你贷款。经济形势一旦不好，银行马上翻脸不认人，追着要你还贷。这时你再想从银行贷款寻求应急资金，对不起，额度用满贷不到。
送上门* 的钱要吗，当然要。
秦然只好非常勉为其难接受了建行的热情，抵押物依旧是在建的楼房。等等，不是工行已经抵押过了吗？现在这样不就变重复抵押。当然不是，建行的经理义正言辞回答。建行对西子湾项目非常看好，在建楼房的估值远远超过工行的贷款。按规定，可以再次抵押，建行愿意排在工行债权之后。
建行态度都这样了，工行也不好说什么，反正到时清算也是先赔偿我，到时你只能跟在我身后喝汤。与工行贷款条件一样，按照国家标准利率，建行放款一个亿，期限18个月。
陆有财也抽空给秦然打来电话，询问还需要不需要融资，他们还可以提供两千万。秦然婉言谢绝了对方，现在暂时还不差钱。
西子湾工地在日夜施工，打桩机24小时作业，大卡车、搅拌车进出不停。基坑降水、边坡支护等先期工程进展顺利。因为按合同规定，在一些关键节点上提前完工能有奖金。签订的合同规定10个月后竣工交付，秦然把开盘时间定在了1998年国庆十一假期。
按“国家小康示范小区”标准，西子湾到时还需提供物业管理。这时，组建物业管理公司的工作又摆上了秦然的日程。
物业管理可不能糊弄，因为购房是一次性，但物业管理却是一辈子。小区物业管理的好坏，往往直接影响到开发商的声誉。既然要打造江州最好的小区，那么物业管理也同样需要是最佳团队。
大半年时间，从无到有，还要组建一支高素质的服务队伍，这样的挑战看上去十分艰巨。如果找对了领头人，那么这样艰巨的任务也不是不可能完成。
谈到服务，在生活中服务最好的地方是哪里？五星级宾馆。在华人圈物业管理最发达的地方在哪？香港。
秦然打算挖角，在香港找来一位培训导师。于是，“贝恩国际”郭志贤向秦然推荐了一位他认识的朋友，其在香港一家国际五星级大酒店担任总监，从业年限超过二十年。
经过郭志贤的穿针引线，秦然和陈浩两人飞抵香港，拜访了这位头发灰白带着金丝眼镜的总监——宋鹏程。
在其工作的五星级酒店西餐厅内，双方坐下面谈。
“宋先生儒雅大方，实乃华人之楷模。”秦然坐定，先开口道。
用手示意秦然品茶，宋鹏程回应：“秦先生年轻有为，我好友郭志贤对你是赞叹不已。今日一见，果然不同凡响。”
今天秦然换了一身打扮，到香港后就和陈浩到尖沙咀采购的一番，他今天穿着的是hugoboss品牌的休闲套装。hugoboss作为德国品牌，典雅沉稳，体现了德国人严谨注重品质的特征，符合秦然低调内敛的个性。再配上万宝龙黑框平光镜，秦然举手投足间带有一种大家风范。之前为了掩饰身份戴的平光眼镜是秦然随便在路边一家眼镜店买的，现在换上了万宝龙，秦然感觉更加舒适和亮堂，立马把那副便宜货扔进了垃圾桶。他甚至有些恶趣地想，要不要把镜片去掉就戴镜框得了，提前十多年引领时代潮流。不过如此一来，那么原本想低调掩饰身份之举就会变成出位吸引众人眼球的焦点，得不偿失。
“好了，我们就不要再互相吹捧对方。今天我来的目的想必你也知道。我们需要组建一个具有国际一流水平的物业管理公司，现在需要有国际超一流的人才来操盘。”
宋鹏程喝的是咖啡，他浅尝一口，放下杯子，缓缓道：“多谢秦先生的厚爱，但我没有从事过小区物业管理的工作，而且我暂时没有离开香港到内地工作的打算。”
“先不要急着拒绝，你就不想多听听条件和待遇？据我所知，在香港的11家国际连锁五星级大酒店总经理都是由外籍高管担任，华人基本升不到这个职位。往往总监级别就是华人晋升的天花板。”
秦然心知，宋鹏程心底若没意愿肯定不会答应这次会面。他之所以拒绝，只是人之常情，坐地还价。因此，他直接就点出宋鹏程的死穴，挑明他想在原公司进一步发展几乎无可能。
“哈哈，秦先生果然是青年才俊，来之前就做足了功课。”宋鹏程脸上略有尴尬，但用哈哈笑声掩盖过去。
“其实我和普通人并没有什么不同，只是看事情比一般人要长远一些。在待遇不变的情况下，我更向往能挑战自我的工作，尤其是这份工作还能贯彻自己的理念。亲眼看着一个队伍从无到有，从有到强，从强到优秀，是一件多么有成就感的事。最最重要的是不用看外人的眼色，一切都在自己操控之中，打造符合心目中理想的队伍。当惯了打工仔，偶尔客串一下话事人一定很爽。”
秦然决定在职业发展方向撕开对方的缺口，因为到了一定级别年纪，人更多考虑的是自我实现价值，对待遇方面反而在意不多。
“既然秦先生开门见山，那我不再遮遮掩掩。坦率地说，我是有一定兴趣。但我要知道我得到的授权是多大？”
宋鹏程正坐盯着秦然眼睛问，看得出他是非常认真。
“两百万经费，十个月时间，我希望能看到一支让客户满意、满意、再满意的五十人队伍。这个项目你全权负责，只需每个月向我汇报一次工作进度。”
秦然见鱼儿上钩，一字一句提出了条件。
“待遇方面怎么样？”
“年薪十万，和地产公司总经理级别一样。若队伍成功通过考核，你个人再获30万奖金。其实就是一个简单的对赌协议，我想你是不会拒绝这样的挑战吧？”秦然知道宋鹏程现在的年薪是30万，所以在他待遇方面上浮了不少。
宋鹏程思考了一会道：“我需要一个月时间办理离职交接手续。同时希望能正式签订一份书面合同，把刚才我们提到了要点都白纸黑字写在上面。按合同办事，遵守契约精神，是我们香港人的行为准则。”
“可以，我也最喜欢按合同办事。一个月后，江州见。”
秦然此行很顺利地挖到了想要的人才，但对实际效果怎样其实还是有一丝担心。不过本着用人不疑疑人不用原则，就算以五星级服务标准培训出四星级酒店的服务也可以接受，毕竟内地的住户对小区物业管理要求很低很低，有时只要求能有一个退休的老头看大门就行。
时间流逝，西子湾项目总体施工进展顺利，但其中还是有一些小波折。
如地下停车场的施工就卡了一下，因为想开工时，被消防那边叫停了。消防以新增管道设计变动为由，要求重新报建审批。
停车场这块施工单位原本想自己负责，但消防卡住不放，最后在有心人指点下邀请了一家消防推荐的公司联合施工，边施工边补审，最终顺利通过。这家公司与消防的关系怎样，明眼人一看便知。
施工方的土方车近期常被交警半路拦截罚款，城管局也以在路上倾洒泥石找上门来，最后中建九局和浙广建设的老总亲自出面，摆平了这件事。
虽然甲方江南地产公司与政府关系好，但乙方施工单位还是得摆平不少关系，因为总有人和单位盯着这块大肥肉。
所以秦然选择实力雄厚的乙方施工，考量的还有这一方面原因。工地一开工，就要面临来自各方的压力，乙方要有摆平各方面关系的能力。
周志东明里暗里不知接到多少官员的请托，或是推荐建筑材料，或是想安插人员。施工方也就此问题向周志东请示，有些关系得罪不得。
但秦然却在此问题上坚决不松口，既然有招标制度，一切按制度办。至于人员，更是没门，请来大爷又不干活，这不是自己找不痛快。要是一旦松口，后面不知还会涌来多少麻烦。
面对关系压力，其实破解招数也很简单。一是拖字诀，二是借力打力。
拖字诀就是面对不好得罪的关系，不要一口回绝，好言回复，拖着拖着时间过去就行了。比如承诺，在同等条件下会优先考虑对方推荐。但到实际操作中，就举出具体实际困难，让对方知难而退。还不行，就到借力打力。就是这边是某某长的关系，那边也是某某主任的关系。既然都有关系，那么公平竞争，我只提供平台，性价比高者得。
在事业进展顺利的时候，学业方面秦然遭遇到小麻烦，期中考试他考了全班最后一名。主要原因是他对班上同学的实力估计不足，还是按摸底考时估算，考试时空了不少题目没做，原本以为及格就好。江州一中汇集了江浙全省的学霸，秦然这次小看天下英雄，结果现在尝到了苦头。
幸福感是怎么样来的？很简单，就是你和条件相同的人对比得来。比如97年的普通人看到邻居开上了小车，自己还骑摩托，心理肯定有一丝失落。但看见隔壁的隔壁还开着嘉陵90c，而自己的却是本田125c黑鲨，又开始有了一阵满足。一来一回，总体还是幸福感多些。
秦然扛下了倒数第一的名头，让班上许多同学找到了幸福。因为，尽管情况再坏，班上垫底的不是我。